မေး – iPhone မှာ iCloud အကောင့်ကို ကိုယ်ကိုယ်တိုင်ဖွင့်ချင်လို့ပါခင်ဗျာ။ ရနိုင်ပါသလားအစ်ကိုရေ။
ဖြေ – ဟုတ်ကဲ့ပါ။ ကိုယ်ကိုယ်တိုင်ဖွင့်ဖို့ဆိုရင်တော့ Laptop တစ်လုံးလောက်တော့ လိုအပ်ပါလိမ့်မယ်ခင်ဗျာ။ ကိုယ်တိုင်ကျွမ်းကျင်ရင်တော့ ရနိုင်ပါလိမ့်မယ်အစ်ကိုရေ။

မေး – ကျွန်တော့်ဖုန်းက App တစ်ခုခုကိုသုံးနေရင် တစ်ခါတလေမှာ ဘာမှကိုနှိပ်လို့မရပါဘူးခင်ဗျာ။ Screen ကိုလည်းဆွဲမရတော့လို့ပါ။ အကြံလေးပေးပါဦးအစ်ကိုရေ။
ဖြေ – Factory Restart ချကြည့်ဖို့ကို အကြံပေးချင်ပါတယ်ခင်ဗျာ။ Data တွေ အရမ်းများနေတဲ့အခါမျိုး တွေကြောင့်လည်း ဖြစ်တတ်ပါတယ်။

မေး – အစ်ကိုရေ Android OS ဖုန်းတွေပျောက်ခဲ့ရင် ဘယ်လိုရှာလို့ ရနိုင်မလဲခင်ဗျာ။ ဘာတွေလိုအပ်ပါသလဲ။
ဖြေ – Apple လို Security အရမ်းကောင်းတဲ့ Phone မျိုးတောင် ပြန်ရှာဖို့ဆိုတာ အဆင်မပြေနိုင်ပါဘူးခင်ဗျာ။ Android ဆိုရင် Mi ဆိုရင်တော့ နည်းနည်းတော့ ခန့်မှန်းခြေရနိုင်ပါတယ်ခင်ဗျာ။

မေး – အစ်ကိုရေ ကျွန်တော့်ဖုန်းက Samsung J7 2017 ပါ။ အောက်ကိုကျသွားတာမှာ အသံတော့လာပြီး မြင်လည်းမမြင်ရနှိပ်လည်း နှိပ်မရတော့လို့ပါ။ ပြန်ပြုပြင်ရင်ရော အကုန်အကျများနိုင်ပါသလားခင်ဗျာ။
ဖြေ – ဟုတ်ကဲ့ပါ။ အစ်ကိုရေ Samsung တွေက အဲ့ဒီလိုဖြစ်ပြီဆိုရင်တော့ အကုန်အကျများပါတယ်ခင်ဗျာ။ များတယ်ဆိုတာက တခြားအမျိုးအစားတွေထက်ယှဉ်ရင်ပါ။ အသံကြားပြီး ရုပ်မမြင်ရတော့တာဟာ LCD ပျက် သွားတာဖြစ်ပါတယ်။

မေး – မင်္ဂလာပါအစ်ကိုရေ။ IC တစ်လုံးက သက်တမ်းကုန်ဆုံးတယ်ဆိုတာ ရှိပါသလားခင်ဗျာ။
ဖြေ – ဟုတ်ကဲ့ပါခင်ဗျာ။ IC မှာတော့ သက်တမ်းကုန်ဆုံးတယ်ဆိုတာရယ်လို့တော့ မသတ်မှတ်ထားပါ ဘူးခင်ဗျာ။ ဒါပေမဲ့ သူ့ရဲ့အရည်အသွေးကျလာတာနဲ့အမျှရယ် သုံးတဲ့ User ရဲ့အသုံးပြုတဲ့ပမာဏရယ်ကြောင့် သာ လုပ်ဆောင်ရည်တွေက ကျလာတာမျိုးဖြစ်ပါတယ်။

မေး – Google Play Store မှာ တချို့ App တွေကို Download ဆွဲရင် This Item isn’t available in this country လို့ပဲပြနေပါတယ်။ အဲ့ဒါက ဘာ ကြောင့်ပါလဲခင်ဗျာ။
ဖြေ – အဲ့ဒီလိုပြနေတာဟာ ဖုန်းရဲ့ App ပေါ်မှာလည်း မူတည်နေပါတယ်ခင်ဗျာ။ Playstore အသစ်ကိုလည်း ထပ်ပြီးတော့ ဖွင့်ကြည့်စေချင်ပါတယ်အစ်ကိုရေ။

မေး – မင်္ဂလာပါအစ်ကို။ ကျွန်တော့်ဖုန်းက ဖုန်းအား 90% လောက်ကနေ သုံးနေရင်းနဲ့ Restart ချလိုက်တော့ 50% အောက်ကို ရောက်သွားလို့ပါအစ်ကိုရေ။ ဘာကြောင့်ပါလဲခင်ဗျာ။
ဖြေ – ဖုန်းသုံးနေရင်းနဲ့ အားရှိနေပြီးတော့ Restart ချလိုက်ရင် ကျသွားတယ်ဆိုတာ တချို့ဖုန်းတွေကတော့ Battery ကြောင့် အဖြစ်များပါတယ်။ Battery ကြောင့်မဟုတ်ခဲ့ရင်တောင် Restart ချလိုက်တဲ့အခါ Phone Data တွေကို သယ်ဆောင်ပေးလာတဲ့ပတ်လမ်းတွေကို သေချာလိုက်စစ်နေရတာဖြစ်တဲ့အတွက် အားလျော့ သွားတာလည်း ဖြစ်နိုင်ပါတယ်ခင်ဗျာ။

မေး – အစ်ကိုရေ နောက်ပိုင်းဖုန်းတွေမှာပါတဲ့ Battery အသေတွေက တကယ်လို့ပျက်စီးသွားခဲ့ရင် လဲလှယ်လို့ ရနိုင်ပါသလားခင်ဗျာ။
ဖြေ – ရပါတယ်အစ်ကိုရေ။ Battery အသေတွေကိုလည်း လဲလှယ်လို့ရပါတယ်။ ဈေးကတော့ နည်းနည်လေး ပိုပြီးကြီးသွားပါတယ်ခင်ဗျာ။

မေး – အစ်ကိုရေ Software Update တင်ရင် အထဲက Data တွေကို ပျက်တတ်ပါသလားခင်ဗျာ။
ဖြေ – မပျက်တတ်ပါဘူးခင်ဗျာ။ Software Update တင်ရုံနဲ့တော့ Data တွေမပျက်စီးနိုင်ပါဘူး။ အမှားယွင်း မရှိအောင်တင်ဖို့တော့လိုအပ်ပါတယ်အစ်ကိုရေ။

မေး – အစ်ကိုရေ iPhone တွေမှာ Zapya နဲ့ကူးတဲ့ File တွေကို Video ကြည့်တဲ့ Application ထဲရောက်အောင် လုပ်လို့ရပါသလား။
ဖြေ – ဟုတ်ကဲ့ပါ။ iPhone တွေမှာ အဲ့ဒီလိုမျိုးတော့မရပါဘူး။ ရတဲ့ App လေးတွေတော့ ရှိပါတယ်အစ်ကိုရေ။
Pyae Sone Mobile Services & Training (တိုက်ကြီးမြို့) ဖုန်း- 09-692203616, 09-263021551 မှ ကူညီပံ့ပိုးပါသည်။

NetGuide Journal (Every Wednesday)

—————————————————————————————

  • (Zawgyi Version)

“အေမးမ်ားေသာ မိုဘိုင္းဖုန္းဆိုင္ရာ ျပႆနာမ်ား”

 ေမး – iPhone မွာ iCloud အေကာင့္ကို ကိုယ္ကိုယ္တိုင္ဖြင့္ခ်င္လို႔ပါခင္ဗ်ာ။ ရႏိုင္ပါသလားအစ္ကိုေရ။

ေျဖ – ဟုတ္ကဲ့ပါ။ ကိုယ္ကိုယ္တိုင္ဖြင့္ဖို႔ဆိုရင္ေတာ့ Laptop တစ္လံုးေလာက္ေတာ့ လိုအပ္ပါလိမ့္မယ္ခင္ဗ်ာ။ ကိုယ္တိုင္ကြၽမ္းက်င္ရင္ေတာ့ ရႏိုင္ပါလိမ့္မယ္အစ္ကိုေရ။

ေမး – ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက App တစ္ခုခုကိုသံုးေနရင္ တစ္ခါတေလမွာ ဘာမွကိုႏွိပ္လို႔မရပါဘူးခင္ဗ်ာ။ Screen ကိုလည္းဆြဲမရေတာ့လို႔ပါ။ အႀကံေလးေပးပါဦးအစ္ကိုေရ။

ေျဖ – Factory Restart ခ်ၾကည့္ဖို႔ကို အႀကံေပးခ်င္ပါတယ္ခင္ဗ်ာ။ Data ေတြ အရမ္းမ်ားေနတဲ့အခါမ်ိဳး ေတြေၾကာင့္လည္း ျဖစ္တတ္ပါတယ္။

ေမး – အစ္ကိုေရ Android OS ဖုန္းေတြေပ်ာက္ခဲ့ရင္ ဘယ္လိုရွာလို႔ ရႏိုင္မလဲခင္ဗ်ာ။ ဘာေတြလိုအပ္ပါသလဲ။

ေျဖ – Apple လို Security အရမ္းေကာင္းတဲ့ Phone မ်ိဳးေတာင္ ျပန္ရွာဖို႔ဆိုတာ အဆင္မေျပႏိုင္ပါဘူးခင္ဗ်ာ။ Android ဆိုရင္ Mi ဆိုရင္ေတာ့ နည္းနည္းေတာ့ ခန္႔မွန္းေျခရႏိုင္ပါတယ္ခင္ဗ်ာ။

ေမး – အစ္ကိုေရ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက Samsung J7 2017 ပါ။ ေအာက္ကိုက်သြားတာမွာ အသံေတာ့လာၿပီး ျမင္လည္းမျမင္ရႏွိပ္လည္း ႏွိပ္မရေတာ့လို႔ပါ။ ျပန္ျပဳျပင္ရင္ေရာ အကုန္အက်မ်ားႏိုင္ပါသလားခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – ဟုတ္ကဲ့ပါ။ အစ္ကိုေရ Samsung ေတြက အဲ့ဒီလိုျဖစ္ၿပီဆိုရင္ေတာ့ အကုန္အက်မ်ားပါတယ္ခင္ဗ်ာ။ မ်ားတယ္ဆိုတာက တျခားအမ်ိဳးအစားေတြထက္ယွဥ္ရင္ပါ။ အသံၾကားၿပီး ႐ုပ္မျမင္ရေတာ့တာဟာ LCD ပ်က္ သြားတာျဖစ္ပါတယ္။

ေမး – မဂၤလာပါအစ္ကိုေရ။ IC တစ္လံုးက သက္တမ္းကုန္ဆံုးတယ္ဆိုတာ ရွိပါသလားခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – ဟုတ္ကဲ့ပါခင္ဗ်ာ။ IC မွာေတာ့ သက္တမ္းကုန္ဆံုးတယ္ဆိုတာရယ္လို႔ေတာ့ မသတ္မွတ္ထားပါ ဘူးခင္ဗ်ာ။ ဒါေပမဲ့ သူ႕ရဲ႕အရည္အေသြးက်လာတာနဲ႔အမွ်ရယ္ သံုးတဲ့ User ရဲ႕အသံုးျပဳတဲ့ပမာဏရယ္ေၾကာင့္သာ လုပ္ေဆာင္ရည္ေတြက က်လာတာမ်ိဳးျဖစ္ပါတယ္။

ေမး – Google Play Store မွာ တခ်ိဳ႕ App ေတြကို Download ဆြဲရင္ This Item isn’t available in this country လို႔ပဲျပေနပါတယ္။ အဲ့ဒါက ဘာ ေၾကာင့္ပါလဲခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – အဲ့ဒီလိုျပေနတာဟာ ဖုန္းရဲ႕ App ေပၚမွာလည္း မူတည္ေနပါတယ္ခင္ဗ်ာ။ Playstore အသစ္ကိုလည္း ထပ္ၿပီးေတာ့ ဖြင့္ၾကည့္ေစခ်င္ပါတယ္အစ္ကိုေရ။

ေမး – မဂၤလာပါအစ္ကို။ ကြၽန္ေတာ့္ဖုန္းက ဖုန္းအား 90% ေလာက္ကေန သံုးေနရင္းနဲ႔ Restart ခ်လိုက္ေတာ့ 50%  ေအာက္ကို ေရာက္သြားလို႔ပါအစ္ကိုေရ။ ဘာေၾကာင့္ပါလဲခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – ဖုန္းသံုးေနရင္းနဲ႔ အားရွိေနၿပီးေတာ့ Restart ခ်လိုက္ရင္ က်သြားတယ္ဆိုတာ တခ်ိဳ႕ဖုန္းေတြကေတာ့ Battery ေၾကာင့္ အျဖစ္မ်ားပါတယ္။ Battery ေၾကာင့္မဟုတ္ခဲ့ရင္ေတာင္ Restart ခ်လိုက္တဲ့အခါ Phone Data ေတြကို သယ္ေဆာင္ေပးလာတဲ့ပတ္လမ္းေတြကို ေသခ်ာလိုက္စစ္ေနရတာျဖစ္တဲ့အတြက္ အားေလ်ာ့ သြားတာလည္း ျဖစ္ႏိုင္ပါတယ္ခင္ဗ်ာ။

ေမး – အစ္ကိုေရ ေနာက္ပိုင္းဖုန္းေတြမွာပါတဲ့ Battery အေသေတြက တကယ္လို႔ပ်က္စီးသြားခဲ့ရင္ လဲလွယ္လို႔ ရႏိုင္ပါသလားခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – ရပါတယ္အစ္ကိုေရ။ Battery အေသေတြကိုလည္း လဲလွယ္လို႔ရပါတယ္။ ေစ်းကေတာ့ နည္းနည္ေလး ပိုၿပီးႀကီးသြားပါတယ္ခင္ဗ်ာ။

ေမး – အစ္ကိုေရ Software Update တင္ရင္ အထဲက Data ေတြကို ပ်က္တတ္ပါသလားခင္ဗ်ာ။

ေျဖ – မပ်က္တတ္ပါဘူးခင္ဗ်ာ။ Software Update တင္႐ံုနဲ႔ေတာ့ Data ေတြမပ်က္စီးႏိုင္ပါဘူး။ အမွားယြင္း မရိွေအာင္တင္ဖို႔ေတာ့လိုအပ္ပါတယ္အစ္ကိုေရ။

ေမး – အစ္ကိုေရ iPhone ေတြမွာ Zapya နဲ႔ကူးတဲ့ File ေတြကို Video ၾကည့္တဲ့ Application ထဲေရာက္ေအာင္ လုပ္လို႔ရပါသလား။

ေျဖ – ဟုတ္ကဲ့ပါ။ iPhone ေတြမွာ အဲ့ဒီလိုမ်ိဳးေတာ့မရပါဘူး။ ရတဲ့ App ေလးေတြေတာ့ ရိွပါတယ္အစ္ကိုေရ။

Pyae Sone Mobile Services & Training (တိုက္ႀကီးၿမိဳ႕) ဖုန္း-09-692203616, 09-263021551 မွ ကူညီပံ့ပိုးပါသည္။

NetGuide Journal (Every Wednesday)